Bearbeitung und Versand
Bestellungen werden in unserem Lager von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–12 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versanddienstleister oder saisonaler Auslastung leicht variieren.
Liefergebiet
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Bestellungen unter 90 €: Versandkosten 8 €
Bestellungen ab 90 €: kostenloser Versand
Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website über die Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre Bestelldaten eingeben.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet worden sein, sodass eine Änderung nicht mehr garantiert werden kann
8. Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
Telefon: +1 (251) 202-3538
E-Mail: assist@neatroomz.com
Adresse: 150 Angel Lynn Ln, Talladega, AL 35160-6483, United States
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)